Le Blog de la relation client

ChatGPT, un modèle de langage avancé développé par OpenAI, offre un potentiel révolutionnaire pour transformer le service client. En intégrant ChatGPT dans votre stratégie de service client, vous pouvez améliorer l'efficacité, la personnalisation et la satisfaction des clients. Voici quelques conseils pour une intégration réussie : 1. Définir des objectifs clairs Commencez par définir vos [...]

L'ambition de Mistral AI L'ambition de Mistral AI ne se limite pas à la création de modèles de langage performants. L'entreprise souhaite également contribuer à la construction d'un écosystème d'IA plus ouvert et plus accessible. Pour ce faire, elle met à disposition de la communauté des outils et des ressources éducatives, et elle organise régulièrement [...]

L'industrie touristique est en constante évolution, cherchant toujours à offrir des expériences uniques et personnalisées à ses clients. Dans cette quête, l'intelligence artificielle (IA) générative émerge comme un outil révolutionnaire, capable de transformer la manière dont les voyageurs planifient leurs voyages et expérimentent de nouvelles destinations. De la génération de contenu personnalisé à la création [...]

Le domaine de l'intelligence artificielle ne cesse de se développer et de nous surprendre. En décembre 2023, Google a dévoilé Gemini, un modèle de langage qui promet de révolutionner la façon dont nous interagissons avec les ordinateurs. Gemini est bien plus qu'un simple chatbot. Il s'agit d'un système capable de comprendre et de répondre à [...]

L'évolution de l'intelligence artificielle (IA) a engendré une série de questions complexes et fascinantes, notamment en ce qui concerne son potentiel juridique. Parmi les nombreuses incarnations de l'IA, ChatGPT se démarque comme un système de traitement du langage naturel (NLP) capable de générer du texte humain-like en réponse à une variété de requêtes. Alors que [...]

OpenAI, pionnier de l'intelligence artificielle, dévoile des avancées significatives pour son agent conversationnel, ChatGPT, avec une orientation particulière vers l'amélioration de l'expérience du service client. Un an après le succès mondial de son lancement, la société présente lors de l'événement "Developer Day" deux annonces majeures qui redéfinissent les limites de l'IA conversationnelle dans le domaine [...]