SUCCESS STORY : Parapharmacie Anglaise a boosté ses conversions en confiant ses tchats à Target First
Activité : Parapharmacie
Localisation : Champs Elysées, Paris
Secteur d’activité : Cosmétique/Santé
Effectif : 11 à 50 salariés
Expertise Target First : Click to Chat, Eezy Lead
Site : parapharmacie-anglaise.com
En délégant la gestion de ses tchats aux téléconseillers Target First, Parapharmacie Anglaise convertit 40% des tchats en clients.
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D’après une étude de la FEVAD, le e-commerce ne représenterait que 7% des ventes au détail. Si la vente online n’est pas encore prête de dépasser le commerce traditionnel, les deux se complètent bien. La Parapharmacie Anglaise relève ce challenge. Découvrez comment les outils digitaux tel que le live-chat Target First contribuent à la réussite de cette association :
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