étude
Le service client, vers une vraie considération par les entreprises ?
Le service client est très souvent considéré comme un poste important de dépenses, alors qu'il devrait être [...]
Read more#E-commerce : comprendre en 3 étapes les cohortes marketing
En 1967, l’américain Philip Kotler emploie pour la première fois le terme de cohorte en marketing, [...]
Read moreChoisir le meilleur réseau social pour votre e-commerce en 4 règles
L’avènement du “Content Marketing” n’en est plus à ses débuts, et pourtant de nombreux marketers oublient [...]
Read moreRévolutionner l’expérience client grâce au mobile
L’arrivée du mobile et sa propagation dans notre société a entraîné de nombreux changements autant pour les [...]
Read moreL’humanisation dans la stratégie client
L’émergence et la démocratisation des nouveaux canaux digitaux ont fait évoluer les relations [...]
Read moreRentabilité des sites e-commerce : où en sommes-nous ?
La rentabilité, c’est l’objectif que toute entreprise souhaite atteindre, le plus rapidement possible. Les [...]
Read moreInfographie : L’avenir du e-commerce vu par les dirigeants français
On le sait tous, le e-commerce va prendre de plus en plus d’importance dans les années à venir, ce sont les [...]
Read more3 astuces pour augmenter le taux de conversion de vos fiches produits
Les fiches produits sont un élément essentiel de votre site e-commerce. En effet ces fiches produits [...]
Read more