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En été comme en hiver, les soldes constituent un rendez-vous attendu pour les 180 000 boutiques en ligne [...]
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Read more7 raisons d’utiliser le Click to chat prédictif
La relation client est un élément clé de la réussite d’une entreprise. Elle permet d’exploiter à 100% son [...]
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Vous n'avez pas pu passer à côté, les outils de chats et autres chatbots sont partout. Ils sont là pour [...]
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Nous évoquions le sujet dans un précédent article : les habitudes des consommateurs ont changées, et avec [...]
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CRM abréviation de “Customer Relationship Management” ou encore en Français “Gestion de la Relation [...]
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Les internautes ont pris le pouvoir. En donnant leur avis sur internet ils influencent la réputation de la [...]
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