Solution de click to call intelligente
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Restez maître du temps et proposez à vos internautes ciblés d’être contactés par vos équipes et par téléphone. (*)Suite logicielle Omnicanale à partir de 159€.
Support Client Premium
Chef de projet dédié
10 ans d'expériences
Click to Call intelligent
En période de pic d’appels, il est essentiel de pouvoir offrir à vos clients la possibilité de se faire rappeler
Le widget d’appel ou de rappel immédiat s’intègre à votre site via la pose d’une ligne de code. En quelques minutes, vous pouvez convertir plus d’internautes en appels entrants.
Proposez un canal de communication que les clients connaissent et apprécient. Vous répondez aux besoins d’instantanéité, de réassurance client et convertissez vos internautes en acheteurs.
Moteur de ciblage
Définissez des scénarios d’apparition du widget. Par exemple: afficher le call back après un temps donné ou sur interpellation d’un conseiller.
Personnalisation
Personnalisez l’apparence de votre widget (position sur la page, couleur, texte…) et les conditions d’apparition (horaires, ciblage des internautes…).
Alerte email / SMS
A chaque nouvel appel entrant, vous recevez une alerte email avec le numéro de téléphone de contact de l’internaute qui a soumis la demande de call back. Vous pouvez aussi recevoir une alerte SMS (coût supplémentaire).
Historique d’appels
Accédez à votre historique d’appels pour suivre vos performances ce qui inclut la date de l’appel, le nom et le numéro de l’appelant, son IP…
"Le Click to Call nous a permis d'accroitre fortement notre taux de conversion. Cela est très adapté à notre clientèle sénior, qui apprécie le contact humain."
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