Optimisation parcours clients
Augmentez votre taux de conversion et votre panier moyen avec Target First qui sait identifier à qui parler, quand et comment.
Optimisation parcours client Target First
La solution pour dialoguer avec vos clients tout au long de leur parcours d’achat
En 1 clic, engagez le dialogue avec le visiteur à plus fort potentiel, au bon moment, avec le bon message et le bon canal.
En quelques minutes, vous pouvez orienter le comportement de l’internaute en créant une campagne de ciblage personnalisée. Définissez un objectif, une clientèle cible et un type d’engagement associé. En fonction de son comportement de navigation, l’internaute reçoit une invitation à la discussion par live chat (live chat proactif), un push marketing personnalisé, une pop-up de rappel gratuit immédiat ou différé.
Réduisez le coût au contact et gagnez en efficacité
En ciblant vos visiteurs, vous gagnez du temps en vous adressant directement aux prospects avec le plus fort potentiel. Ainsi, le travail de qualification des équipes commerciales et marketing est facilité.
Analyser les performances de vos équipes directement depuis Target First pour optimiser la prise en charge des visiteurs et ainsi gagner en efficacité. Le partage des meilleures pratiques parmi les conseillers est un excellent moyen d’améliorer les performances.
Boostez votre taux de conversion
Target First analyse en temps réel des millions de données sur l’ensemble des visiteurs pour établir le classement des visiteurs par importance. Engagez vos visiteurs les plus chauds grâce aux différents canaux de contacts proposés. Résultat : un taux de conversion en moyenne de 25%.
