Live Chat Target First
Augmentez le taux de conversion avec des engagements personnalisés ou des offres limitées dans le temps.
Live Chat Target First
Augmentez le taux de conversion avec des engagements personnalisés ou des offres limitées dans le temps
Engagez vos clients sur le site en leur envoyant des messages ciblés aux moments clés de leur navigation. Provoquez la discussion avec vos internautes les plus qualifiés via l’envoi d’un live chat proactif ou poussez vos offres spéciales via l’apparition d’un push marketing. Le chat, poussé aux prospects qualifiés ou offert en tant que support, améliore ainsi l’expérience de navigation client globale.
Invitation proactive à chatter
Push Marketing
La solution live chat est multicanale et fonctionne sur toutes les plateformes
Offrez à vos prospects qualifiés le canal de communication qu’ils préfèrent : le Click to chat. Incitez vos internautes à l’action en leur poussant un chat ciblé aux moments clés de leur navigation.
Par défaut, lorsqu’aucun agent est en ligne, un formulaire de contact apparait. Vos internautes disposent ainsi d’un moyen de contact sur chaque page. Vous pouvez également décider de ne pas afficher la fenêtre de chat lorsqu’aucun agent est en ligne.
En proposant le bouton de rappel immédiat, vos internautes peuvent laisser leur numéro de téléphone et demander à être rappelés immédiatement.
Pourquoi choisir le live chat Target First
Améliorer le taux de conversion
Avec le ciblage de vos prospects les plus qualifiés, assistez vos futurs clients et augmentez votre taux de conversion. Résultat : +20% de taux de conversion en moyenne constaté chez nos clients.
Réduire les coûts d’acquisition prospects
Identifiez en temps réel les prospects qualifiés ou qui ont besoin d’une assistance en fonction du score attribué. En BtoB, identifiez les entreprises en ligne.
Augmenter vos ventes
Vos agents assistent les prospects à plus forte valeur ajoutée. Mesurez l’impact de leur assistance sur les ventes générées grâce au tag de suivi des ventes.