Ce livre blanc s’intéresse aux raisons qui poussent les entreprises à déployer un Click to Chat proactif comme outil de relation client en ligne. Dans une deuxième partie, nous nous intéresserons aux enjeux liés à la mise en place du chat proactif. Enfin, la troisième partie vous donnera des conseils pour réussir sa mise en place et générer des ventes incrémentales.

Dans ce livre blanc rédigé en collaboration avec notre partenaire D-Impulse, vous découvrirez comment le marketing prédictif associé au chat comportemental vont vous permettre d’attirer des visiteurs intéressés par vos produits et de transformer davantage.