Kaufman & Braud est l’un des premiers promoteurs immobilier français, depuis plus de 40 ans.

Début 2015, le promoteur a décidé d’équiper son site du Click To Chat prédictif Target First et de confier la gestion de ses tchats aux téléconseillers Target First, afin d’améliorer l’expérience client globale et d’augmenter son taux de conversion en prospects qualifiés. C’est grâce à la puissance de l’outil de ciblage de Target First, que sont identifiés les prospects chauds en ligne et ensuite transformés en prospects qualifiés.