SUCCESS STORY : La ferme des animaux & Target First
Optimiser ses conversions en installant le chat Target First dans son tunnel d’achat.
La ferme des animaux & Target First
Développer les conversions et satisfaire ses clients. Pourquoi pas vous ?
Activité : Animalerie Premium
Raison sociale : POLYTRANS et LA FERME DES ANIMAUX
Localisation : Région de Maine-et-Loire France
Secteur d’activité : E-commerce
Effectif : 11 à 50 salariés
Expertise Target First : Click to Chat, Push Marketing
Site : https://www.lafermedesanimaux.com/
et https://www.polytrans.fr/
La Ferme des Animaux, rattachée au groupe Polytrans est une société spécialisée dans la fabrication et la vente par correspondance d’articles pour chiens et chats.
L’aventure a démarré en février 1984 par la création et la fabrication de produits spécialisés, leur permettant de devenir rapidement des Références en terme d’innovation et de qualité dans leur secteur. Depuis, suivent régulièrement la création de nouveaux articles, toujours plus innovants, que vous pourrez découvrir en exclusivité sur leur site.
C’est naturellement que la vente par correspondance s’est étendue du traditionnel catalogue papier, au commerce en ligne. À ce jour, La Ferme des Animaux compte environ 580 000 clients répartis en France, dans la communauté européenne et dans les départements et territoires d’outre-mer.
Spécialistes dans leur domaine, ils attachent une attention particulière à la satisfaction de leur clients. Cela se traduit par un service SATISFAIT ou REMBOURSE, la garantie de réussir ses achats, des produits de qualité, des tarifs attractifs, des délais de livraisons courts et l’apport de conseils personnalisés par téléphone et à présent par chat.
En effet, c’est dans une démarche de développement de leurs conversions, mais aussi de satisfaction de leurs clients, qu’ils ont décidé de compléter leurs canaux de contact, avec le chat Target First et cela pour leurs 2 sites.