Certaines conversations ne peuvent pas être gérées par le chatbot IA. Par conséquent, il est essentiel de pouvoir transférer la conversation à des conseillers humain grâce au Click to Chat. Nos clients apprécient notre solution innovante car elle permet d'identifier en temps réel les visiteurs les plus qualifiés de votre site. Grâce à notre algorithme de ciblage avancé, vous pouvez inviter de manière subtile et intelligente vos prospects à engager une conversation via Live Chat. Cette approche proactive optimise l'engagement client en créant des campagnes de ciblage personnalisées, définissant des objectifs précis, une clientèle cible, et un type d’engagement associé, pour une interaction instantanée, rapide et efficace. (*)Suite logicielle Omnicanale à partir de 159€.