Solution de Call Back intelligente

Restez maître du temps et proposez à vos internautes ciblés d’être contactés par vos équipes par téléphone.

En période de pic d’appels, il est essentiel de pouvoir offrir à vos clients la possibilité de se faire rappeler

Simplicité

Le widget d’appel ou de rappel immédiat s’intègre à votre site via la pose d’une ligne de code. En quelques minutes, vous pouvez convertir plus d’internautes en appels entrants.

Accessibilité

En installant le widget, vos clients pourront vous contacter à tout moment. Vous pouvez aussi paramétrer des horaires pour n’afficher le widget que pendant vos horaires d’ouverture. En dehors de ces horaires, proposez notre outil de prise de rendez-vous directement connecté à votre calendrier !

Rentabilité

Proposez un canal de communication que les clients connaissent et apprécient. Vous répondez aux besoins d’instantanéité, de réassurance client et convertissez vos internautes en acheteurs.

Simplifiez le contact avec vos clients

En un clic, vos internautes peuvent demander un appel immédiat et gratuit

Moteur de ciblage

Définissez des scénarios d’apparition du widget. Par exemple: afficher le call back après un temps donné ou sur interpellation d’un conseiller.

Personnalisation

Personnalisez l’apparence de votre widget (position sur la page, couleur, texte…) et les conditions d’apparition (horaires, ciblage des internautes…)

Alerte email / SMS

A chaque nouvel appel entrant, vous recevez une alerte email avec le numéro de téléphone de contact de l’internaute qui a soumis la demande de call back.  Vous pouvez aussi recevoir une alerte SMS (coût supplémentaire).

Historique d’appels

Accédez à votre historique d’appels pour suivre vos performances ce qui inclut la date de l’appel, le nom et le numéro de l’appelant, son IP…