Pourquoi renforcer le service client avec l’assistance vidéo en direct ?
Si une image vaut mille mots, une Vidéo en vaut 10 000 ! L’assistance vidéo à distance à longtemps [...]
Read moreComment concevoir l’avenir du service client ?
En 2021, le service client est souvent au cœur de la vie des entreprises et le reflet de leur santé. Les [...]
Read moreProjet chatbot : les pièges à éviter
Un projet de chatbot se prépare. Pour que votre projet chatbot soit un succès, il faut bien définir vos [...]
Read more