stratégie
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Les temps ont changé, et les consommateurs aussi. Finie l’époque de l’expérience client unique pour tout le [...]
Read moreDévelopper sa relation client grâce au click to call
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L’assistance en ligne est de plus en plus présente sur les sites ecommerce (j’ai d’ailleurs [...]
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Le profil des consommateurs a évolué ces dernières années. Experts, ils comparent, lisent les avis avant [...]
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Read moreL’achat automobile en ligne, la nouvelle tendance web
Après la baisse d’immatriculation constatée ces dernières années, la tendance est à l’amélioration dans le [...]
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