Pourquoi utiliser le Live Shopping ?
Pourquoi utiliser le Live Shopping ?
La dernière tendance du e-commerce : combiner les médias sociaux et le confort des achats à domicile, ou tout simplement le Live shopping.
Depuis la montée en puissance des influenceurs en ligne et des célébrités diffusant en direct leurs produits et marques préférés, la popularité du Live shopping via des applications comme Facebook et Instagram a explosé .
Vous souhaitez offrir à vos clients une nouvelle expérience de vente digitale ? Découvrons ensemble les avantages et les conseils pour organiser un événement live shopping.
Qu’est-ce que le live shopping ?
Le Live shopping permet aux consommateurs de parcourir, de poser des questions et d’interagir
avec les e-commerçants.. Bien qu’il s’agisse d’une expérience digitale assez récente, le Live shopping est extrêmement populaire depuis le premier confinement. Grâce à des sessions de vidéo en live vous allez pouvoir présenter et vendre vos produits à des acheteurs qui pourront commenter et/ou poser des questions en ligne et, pourquoi pas, bénéficier de codes de réduction.
Quels sont les avantages du Live shopping ?
Vous pouvez désormais vous connecter avec vos abonnés, vos clients fidèles et des acheteurs potentiels à un tout autre niveau.
Le Live shopping permet aux marques d’interagir et de répondre aux questions de leurs abonnés, le tout en temps réel. Les clients se joignent à distance et ont la possibilité d’envoyer des questions sur les produits pour déterminer s’ils correspondent à ce qu’ils recherchent et potentiellement faire un achat sur-le-champ.
L’un des principaux avantages du Live shopping est la flexibilité et les fonctionnalités disponibles sur toutes les plateformes :
Tutoriels produits en direct Montrez à votre public comment utiliser un produit en organisant une démonstration via le Live shopping. |
Promotions et cadeaux Ils peuvent recevoir une notification et regarder votre diffusion en direct instantanément tout en étant les premiers à être informés de cadeaux ou des promotions spéciales. |
Collaborer Les détaillants peuvent collaborer avec des influenceurs pour augmenter leur portée sociale en ligne. | Lancement de nouveaux produits Stimulez la demande en temps réel pour les lancements de nouveaux produits. |
Organisez une session de questions-réponses
Les sessions de questions-réponses sur les réseaux sociaux sont l’un des types de contenu les plus populaires. L’hébergement d’une séance de questions-réponses sur votre flux de Live shopping est un excellent moyen de stimuler l’engagement des clients, de créer des liens et de montrer aux clients à quel point vous vous souciez d’eux.
Les sessions « Ask Me Anything » (demande moi n’importe quoi) sont également un excellent moyen d’attirer de nouveaux clients curieux de votre marque mais qui n’ont pas encore franchi le pas.
Travailler avec les influenceurs du moment
Engager un influenceur ou une célébrité pour faire la publicité de vos produits est l’un des meilleurs moyens d’établir la confiance entre vos clients et votre marque. Après tout, qui de mieux pour promouvoir vos produits qu’un personnage public avec qui vos clients se sentent déjà connectés ?
Le Live shopping : une expérience de vente redoutable !
Le live shopping est un moyen d’engager le consommateur. A la frontière du divertissement et du
e-commerce, le live shopping va enchanter vos acheteurs et vous permettre de booster vos ventes.
Le Live shopping supprime la barrière entre les clients et les marques qui peut se produire lors des achats en ligne typiques. Le Live shopping crée une connexion, réduisant considérablement les taux d’abandon de panier et augmentant considérablement le nombre de clients fidèles. Le Live shopping aide vos clients à se sentir valorisés, entendus et à participer à une plus grande expérience, tout en améliorant la satisfaction client.
Vous souhaitez en savoir plus sur le Live shopping ? Une démonstration ? Contactez l’équipe commerciale Target First.
