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Tout ce qu’il faut savoir sur les Chatbots Whatsapp
Qu’est-ce qu’un chatbot WhatsApp ? Un chatbot WhatsApp est un partenaire de conversation automatisé sur WhatsApp. Il facilite une conversation entre une personne et un ordinateur. Habituellement, vous avez une conversation avec une [...]
Read more Tout ce qu’il faut savoir sur les Chatbots WhatsappChatbot 2022: indispensable pour les entreprises ?
Les chatbots IA aideront les entreprises à économiser plus de 8 milliards de dollars par an d’ici 2022, selon le rapport CNBC sur les statistiques des chatbots. Avec l’apport de l’intelligence artificielle, les Chabots deviennent un [...]
Read more Chatbot 2022: indispensable pour les entreprises ?Le Chatbot d’entreprise : votre futur collègue ?
L’intelligence artificielle pourrait encore sembler lointaine, une technologie du futur, mais en vérité elle est déjà parmi nous ! Les chatbots, de plus en plus présents sur les sites web, sont pilotés par l’IA (au moins en partie). Ils sont [...]
Read more Le Chatbot d’entreprise : votre futur collègue ?Comment penser son chatbot ?
Un projet de chatbot se murit et ne se décide pas à la légère. Bien préparer son projet chatbot est une des clés du succès mais quelles sont les questions à se poser avant de se lancer ? Les chatbots se multiplient mais ne se ressemblent pas. [...]
Read more Comment penser son chatbot ?Comment les chatbots peuvent réduire de 30% les coûts du service client de votre entreprise ?
Dans le monde, le marché de service client pèse 1,3 milliards de milliards dont 265 milliards pour la seule gestion des appels. Les chatbots peuvent accélérer la vitesse à laquelle les réponses sont apportées, libérer les agents des tâches à [...]
Read more Comment les chatbots peuvent réduire de 30% les coûts du service client de votre entreprise ?Projet chatbot : les pièges à éviter
Un projet de chatbot se prépare. Pour que votre projet chatbot soit un succès, il faut bien définir vos besoins, bien vous entourer, connecter votre chatbot à vos autres canaux de contacts. Ses bénéfices tant pour vos visiteurs, que pour votre [...]
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